兰州航空工业职工大学 2021年技能大赛 “商务礼仪”赛项规程

时间👳‍♂️：2021-04-23 11:16:51 来源👵🏽：实践教学中心作者🤵🏿：实践教学中心

一、竞赛名称
商务礼仪
二、竞赛目的
为适应今后岗位对学生良好形象与礼仪素质的要求🚍，提高学生就业竞争力，激发学生刻苦钻研服务技能的热情✌🏽，为同学们展现自我、锻炼自身、提高自己提供平台💪🏽，引导教学方法改革👩🏽‍⚖️，培养符合市场需求的高技能📙、高素质应用型服务人才，特举办本次竞赛。
三、参赛对象
2019级相关专业学生🥼。
四👩🏽‍🚒、时间及地点安排
时间：2021.4.26---4.30
比赛地点：教学楼五楼大厅
五、竞赛内容
本次技能比赛是仿照全国职业礼仪大赛的主要环节进行的，决赛设有礼仪展示🪝、自我介绍（中英文）、礼仪知识问答🧑🏼‍🎤、才艺展示四个比赛环节🚘。
1．自我介绍：选手上台后，每组选手依次进行自我介绍。
2．礼仪展示🎼：要求选手在完成职业妆的基础上，进行仪表仪容、仪态举止的展示，按照各组准备的礼仪动作进行展示（走姿、站姿等）💧，此项目需在5分钟内完成。
3．礼仪知识问答：由老师在题库中抽选礼仪知识单选题（每题3分），共抽5道题，并将题目制作成PPT, 用大屏幕展示🧝🏽‍♂️🧓🏼。尽量保证题目不重复、顺序不同，参赛选手须在三十秒内回答。
4．才艺展示🤸🏿：参赛选手依次进行才艺展示💆🏼‍♀️。才艺形式不限👩🏿‍🏭，人数10人之内。
六、比赛流程
1．主持人致欢迎辞，介绍到场评委、嘉宾，宣布大赛开始。
2．进行上半场比赛👷🏻‍♂️，第一组至第二组选手依次出场进行展示答题🏌🏽‍♀️。
3．中场休息。
4．进行下半场比赛🦢，第三组至第四组选手依次出场进行展示答题。
5．比赛结束，进行评分。
6．宣布比赛结果，颁奖🐂。
7．领导讲话🧑🏽‍🏭。
8．主持人宣布比赛结束。
七、评审方法👩🏼‍🏭：
决赛评委按照此标准进行评审：
选手满分100分，其中：自我介绍20分，礼仪展示总分80分（包括:仪容仪表15分、仪态举止15分⛈、走姿10分🧎‍♀️‍➡️✫、礼仪知识问答15分、才艺展示15分、总体效果10分）,选手按照成绩总分排名确定获奖名次。
八👨‍🦳、奖项安排
奖项📨：本次大赛设一等奖两名，二等奖四名💡，三等奖六名🎵，优秀奖十二名。颁发证书和奖品给获奖选手，以资鼓励。
九💁🏽‍♀️、活动总结
1．将活动总结上交学校；
2．通过写新闻稿，在学校官网充分表现；
3．借助微信平台展示此次活动🍪，借此更好彰显人文礼仪风采🕳。
附表一🦢：工作人员安排表
附表二🛐：评分标准

附表一：工作人员安排表

工作人员安排表
	事项	负责人	电话
	总策划
	题库及题库PPT
	评委
	换衣场地
	音箱🤦、话筒及支架
	幕布背景
	海报展板
	评分表打印
	笔🩲、档案袋、水
	舞台架
	评委名牌打印
	主持人
	选手编号
	号码牌打印
	题库抽签
	场地布置

附表二：评分标准

项目		评分标准	得分
自我介绍（20分）		1.使用普通话,语音标准、声音洪亮、吐字清晰。 2.语言流畅🧑🏽、生动,内容丰富。 3.与搭配手势相协调,整体表演符合文明礼仪规范🌃。
礼仪展示 (80分) 限时 15 分钟	仪容仪表（15分）	妆容：自然大方🟪、恰到好处、不佩戴饰物💆🏽‍♂️。
		着装：整洁👩🏽、端庄🫱🏼、得体、协调、美观。
		精神：微笑、精神饱满🚵🏼、神采奕奕🦐、亲切甜美。
	仪态举止（15分）	1.头正颈直，双眼平视，下额微收，表情自然🙅🏿‍♀️，面带微笑🐉。 2.挺胸、收腹🚴🏼‍♂️，两肩外展。 3.双臂自然下垂，放于身体两侧🪑，中指对准裤缝。 4.两腿直立，贴紧，脚跟靠拢或两腿开立😘，脚尖外展成45°夹角。
	走姿（10分）	1.眼平视👐🏼，挺胸⏮、收腹、肩放松。 2.双肩平稳，两臂自然摆动，摆动幅度以30度为宜👨🏼‍💻🧮。 3.步态协调、稳健。 4.全身协调，匀速前进🚒🧑🏻‍🤝‍🧑🏻，两脚内侧踏在一条直线上🎅🏻。
	知识问答（15分）	1.回答超时扣分♢。 2.客观题回答具有完整性。 3.回答紧扣题意、主题鲜明。 4.逻辑思维清晰。 5.语言表达准确🤸‍♀️、连贯🧀。
	才艺展示（15分）	1.主题鲜明，节目独特👨🏻‍🚀，具有观赏性🔭，符合道德文明规范🙇🏿‍♀️。 2.才艺特色🌚🥶、水平分🤽🏼。 3.才艺的可展示性。 4.才艺的总体效果🎞。 5.表演到位🧈，表情丰富，舞台整体感觉良好🕰。充分地表现出该才艺的形式风格，才艺与个人风格和谐、贴切。 6.才艺表演技巧👩🏻‍🦯‍➡️。 7.是否具有互动。 8.长短适中，节目总体性良好💂🏽🤵‍♀️。
总体效果（10分）		1.自然、流畅⛹🏿‍♀️、简练。 2.正确
姓名（选手号）
总分
裁判

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